🍪 Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика в отношении cookie ("Политика") описывает, как AskBefore UG (haftungsbeschränkt) ("AskBefore", "мы", "нас", "наш") использует файлы cookie и аналогичные технологии при посещении вами сайта https://www.askbefore.eu/ и/или использовании веб-приложения https://app.askbefore.eu/ (совместно — "Платформа"). В ней объясняется, что это за технологии, зачем мы их используем и какие у вас есть права в отношении их использования.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Политикой. По вопросам и замечаниям пишите на privacy@askbefore.eu. Подробнее об обработке персональных данных — в нашей Политике конфиденциальности.

Cookie — это небольшие файлы данных, которые мы сохраняем на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении Платформы. Они нужны для работы Платформы (в том числе для повышения эффективности) и для сбора аналитики об использовании Платформы.

Cookie помогают удобно переходить между страницами, запоминают ваши настройки и улучшают пользовательский опыт. Они также дают AskBefore аналитику об использовании Платформы (какие страницы работают некорректно, какие наиболее популярны, с каких пользователи чаще уходят и т. д.). Кроме того, cookie используются для защиты персональных данных и выявления несанкционированного доступа.

При использовании Платформы мы применяем два типа cookie. Подробнее — в следующих разделах.

Эти cookie служат для сбора информации об использовании Платформы. Мы используем несколько аналитических инструментов:

• Smartlook (Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134, США). Cisco Systems, Inc. участвует в Data Privacy Framework, признанном Европейской комиссией. При настройке Smartlook мы выбрали хранение собираемых данных на серверах в ЕС;
• PostHog (PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, США). PostHog Inc участвует в Data Privacy Framework. При настройке PostHog мы выбрали хранение данных на серверах в ЕС;
• Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, Ирландия).

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc и Google Ireland Limited выступают обработчиками данных для сбора аналитики о взаимодействии пользователей с Платформой. С ними заключены договоры на обработку персональных данных. Аналитические cookie включаются только после вашего согласия. Настройки можно изменить в любой момент через баннер cookie или настройки браузера.

Какие данные мы обрабатываем:

• просмотры страниц и активность — клики, движения мыши, прокрутка, переходы, ошибки (если возникают). Мы не собираем и не обрабатываем данные, которые вы вводите в поля форм;
• данные устройства — IP-адрес, браузер, ОС, тип устройства (мобильное/планшет/ПК), разрешение экрана, источник перехода, длительность сессии, геолокация;
• страна и город — чтобы понимать, в каких городах больше пользователей и где развивать партнёрство с клиниками и лабораториями, а также нужен ли перевод Платформы на другие языки;
• просмотренные клиники — какие клиники наиболее популярны.

Эти cookie обеспечивают работу Платформы: корректное отображение карты медицинских клиник и сохранение входа при навигации.

Какие данные мы обрабатываем:

• IP-адрес;
• технические данные устройства — тип браузера, язык, глубина цвета, часовой пояс, ОС, тип устройства (мобильное/ПК), размер экрана, идентификатор сессии;
• токен сессии и данные событий (исключительно в целях безопасности);
• страна и город — для корректного отображения карты клиник и лабораторий.

Для функциональных cookie мы используем сервисы следующих обработчиков:

• Mapbox, Inc. (1133 15th St NW, Suite 825, Washington, DC 20005, США) — сервис отображения карт. Mapbox, Inc. участвует в Data Privacy Framework.

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc и Mapbox, Inc. обрабатывают данные для обеспечения работы Платформы и защиты персональных данных. С ними заключены договоры на обработку данных. Функциональные cookie включены по умолчанию. Их нельзя отключить — иначе мы не сможем обеспечить должный уровень защиты данных.

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях, затрагивающих ваши права или порядок обработки персональных данных, мы по возможности заранее уведомим вас, например по электронной почте или через заметное уведомление на Платформе.