Oferim traduceri pentru confortul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că versiunea în limba engleză este cea oficială și obligatorie din punct de vedere juridic.
Widerrufsbelehrung (Notificare privind dreptul de retragere)
Ultima actualizare: 28 mai 2026
Emisă de: AskBefore UG (haftungsbeschränkt), c/o Red Tape Translation UG, Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Germania. HRB 282735 B, Amtsgericht Charlottenburg.
Această notificare se aplică serviciului de facilitare a rezervării oferit de AskBefore atunci când un utilizator rezervă, solicită sau confirmă o programare ori un serviciu prin Platformă, inclusiv rezervărilor cu plată online și rezervărilor fără plată online.
Această notificare se referă doar la serviciul de facilitare a rezervării oferit de AskBefore. Nu se aplică serviciilor medicale, de laborator, de diagnostic, de testare, de sănătate sau conexe furnizate de furnizorul selectat. Orice drepturi și obligații privind anularea, rambursarea, neprezentarea, sosirea cu întârziere, plata sau aspecte similare legate de serviciul furnizorului selectat sunt guvernate de termenii furnizorului selectat și de legislația aplicabilă.
Important: Ce acoperă această notificare
Această notificare se referă exclusiv la serviciul de facilitare a rezervării furnizat de AskBefore ("Booking Service") — adică serviciul de identificare, prezentare și procesare a rezervării dumneavoastră la un furnizor de testare prin Platformă. Nu se referă la serviciile medicale, de laborator sau de testare furnizate de furnizorul de testare selectat. Drepturile dumneavoastră cu privire la aceste servicii sunt reglementate de termenii proprii ai furnizorului selectat și de legislația aplicabilă.
Aveți dreptul de a vă retrage din contractul pentru Booking Service al AskBefore în termen de 14 zile, fără a indica niciun motiv.
Perioada de retragere este de 14 zile de la data încheierii contractului, adică data la care rezervarea dumneavoastră este confirmată.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați AskBefore cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație scrisă neechivocă trimisă prin e-mail sau poștă. Notificarea verbală de retragere — inclusiv în persoană, telefonic sau prin orice alt mijloc oral — nu este acceptată și nu produce efecte. Puteți utiliza formularul-model de retragere prevăzut în Secțiunea 4, însă nu este obligatoriu.
Puteți trimite notificarea scrisă de retragere la:
AskBefore UG (haftungsbeschränkt)
c/o Red Tape Translation UG
Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Germania
Email: support@askbefore.eu
Formate acceptate: doar e-mail sau scrisoare scrisă. Notificarea verbală nu este acceptată.
Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să trimiteți comunicarea scrisă înainte de expirarea perioadei de retragere.
2.1 Procesarea imediată a Booking Service
Când efectuați o rezervare prin AskBefore, solicitați în mod expres ca AskBefore să înceapă imediat prestarea Booking Service — adică AskBefore să proceseze și să confirme rezervarea înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.
Prin această solicitare expresă la momentul rezervării și prin confirmarea faptului că înțelegeți consecințele, sunteți de acord că:
Această pierdere a dreptului de retragere se aplică numai Booking Service al AskBefore. Nu afectează drepturile pe care le puteți avea în legătură cu serviciile medicale sau de testare furnizate de furnizorul selectat.
2.2 Temeiul juridic aplicabil
Excepția de mai sus se bazează pe § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (contracte de servicii în care serviciul a fost prestat integral cu consimțământul expres prealabil al consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere) și, unde este aplicabil, pe § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (contracte pentru servicii medicale furnizate de profesioniști din domeniul sănătății). Excepția aplicabilă depinde de modul în care furnizorul selectat își califică serviciile conform legislației aplicabile.
Dacă vă retrageți în mod valabil din contractul pentru Booking Service înainte ca AskBefore să finalizeze Booking Service, AskBefore va înceta furnizarea Booking Service în măsura în care acesta nu a fost încă finalizat. Booking Service al AskBefore este, în general, finalizat odată ce rezervarea dumneavoastră a fost confirmată sau solicitarea dumneavoastră de rezervare a fost trimisă furnizorului selectat.
Această retragere se aplică numai Booking Service al AskBefore. Ea nu anulează, nu retrage și nu stabilește drepturile dumneavoastră în legătură cu serviciul de testare, medical, de laborator, de diagnostic, de sănătate sau conex furnizat de furnizorul selectat.
Orice anulare, rambursare, restituire, neprezentare, sosire cu întârziere, plată sau aspect similar legat de serviciul furnizorului selectat este guvernat de termenii furnizorului selectat și de legislația aplicabilă. AskBefore poate ajuta prin transmiterea solicitării dumneavoastră către furnizorul selectat, dar AskBefore nu poate aproba, iniția sau procesa rambursări și nici nu poate decide rezultatele privind serviciul furnizorului.
(Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contractul pentru Booking Service. Trimiteți-l prin email la support@askbefore.eu sau prin poștă la adresa de mai jos. Retragerea verbală nu este acceptată.)
Către:
AskBefore UG (haftungsbeschränkt)
c/o Red Tape Translation UG, Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Germany
support@askbefore.eu
Subsemnatul/Subsemnații (*) notific prin prezenta că mă/ne retrag (*) din contractul meu/nostru (*) pentru prestarea următorului serviciu de rezervare:
Referință rezervare / ID comandă: ___________________________
Data confirmării rezervării: ___________________________
Numele consumatorului/consumatorilor: ___________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor: ___________________________
Adresa de email: ___________________________
Data: ___________________________
(*) Ștergeți după caz.
Această notificare este guvernată de legile Germaniei. Drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator, conform legilor țării de reședință, nu sunt afectate de această notificare.