Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. Januar 2026

Annahme der rechtlichen Bedingungen

Wir sind AskBefore UG (haftungsbeschränkt) ("AskBefore", "wir", "uns" oder "unser") und betreiben https://www.askbefore.eu/ (Website) und https://app.askbefore.eu/ (Plattform) sowie alle weiteren Produkte und Dienste, die auf diese rechtlichen Bedingungen (die "Rechtlichen Bedingungen") verweisen oder verlinken (zusammen die "Dienste").

Sie können uns per E-Mail unter support@askbefore.eu oder per Post an AskBefore UG (haftungsbeschränkt), c/o Red Tape Translation UG, Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Deutschland kontaktieren.

Diese Rechtlichen Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen – ob persönlich oder im Namen einer juristischen Person ("Sie") – und AskBefore UG (haftungsbeschränkt) über Ihren Zugang zu und die Nutzung der Dienste dar.

Mit dem Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Rechtlichen Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

WENN SIE MIT ALLEN DIESEN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, IST IHNEN DIE NUTZUNG DER DIENSTE UNTERSAGT UND SIE MÜSSEN DIE NUTZUNG UNVERZÜGLICH EINSTELLEN.

Zusätzliche Bedingungen oder Dokumente, die von Zeit zu Zeit auf den Diensten veröffentlicht werden können, sind hiermit ausdrücklich durch Verweis einbezogen. Wir behalten uns vor, diese Rechtlichen Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigen Gründen zu ändern.

Wir weisen Sie auf Änderungen hin, indem wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" dieser Rechtlichen Bedingungen aktualisieren; Sie verzichten auf das Recht auf gesonderte Benachrichtigung über jede solche Änderung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Rechtlichen Bedingungen regelmäßig zu prüfen. Durch die weitere Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung einer überarbeiteten Fassung gelten die geänderten Bedingungen für Sie als bekannt und anerkannt.

Diese Rechtlichen Bedingungen beziehen ferner unsere Datenschutzerklärung ein, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Dienste erheben, nutzen, speichern und schützen – einschließlich der Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten, Ihrer Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht (z. B. DSGVO) und der Kontaktmöglichkeit bei Datenschutzfragen.

1) Unsere Dienste

Die Dienste und alle darüber bereitgestellten Informationen sind nicht für die Verbreitung an oder Nutzung durch Personen oder Entitäten in Rechtsordnungen oder Ländern bestimmt, in denen eine solche Verbreitung oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder uns Registrierungs- oder Aufsichtspflichten auferlegen würde.

Personen, die die Dienste von Orten außerhalb unserer Hauptmärkte nutzen, tun dies auf eigene Initiative und sind allein dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung den örtlichen Gesetzen und Vorschriften entspricht.

2) Geistige Eigentumsrechte

Unser geistiges Eigentum

Wir (AskBefore UG (haftungsbeschränkt) sind Inhaber oder lizenzierter Nutzer aller Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf unsere Dienste. Dazu gehören Quellcode, Datenbanken, Software, Website-Designs, Funktionalität, Audio, Video, Text, Fotos, Grafiken sowie Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (zusammen "Inhalte" und "Marken").

Alle Inhalte und Marken sind durch Urheber-, Marken- und sonstiges Immaterialrecht sowie internationale Abkommen geschützt.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle über die Dienste bereitgestellten Inhalte und Marken nur für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen oder betriebsinternen Gebrauch bestimmt und werden "wie besehen" angeboten.

Ihre Nutzung unserer Dienste

Solange Sie diese Rechtlichen Bedingungen (einschließlich "Verbotene Aktivitäten") einhalten, räumen wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz ein:

  • die Dienste zu nutzen;
  • Teile der Ihnen zugänglichen Inhalte herunterzuladen oder auszudrucken – ausschließlich für den persönlichen oder betriebsinternen Gebrauch.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht: Dienste, Inhalte oder Marken ganz oder teilweise kopieren, vervielfältigen, veröffentlichen, hochladen, öffentlich anzeigen, codieren, übersetzen, übertragen, vertreiben, verkaufen, lizenzieren oder sonst kommerziell nutzen.

Für jede andere Nutzung unserer Inhalte oder Marken senden Sie Ihre Anfrage an: support@askbefore.eu.

Bei Genehmigung müssen Sie uns klar als Quelle kennzeichnen und Urheber- oder Eigentumsvermerke sichtbar lassen.

Wir behalten uns alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor. Jede unbefugte Nutzung gilt als wesentliche Verletzung dieser Bedingungen und kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs führen.

Ihre Einreichungen

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt zusammen mit "Verbotene Aktivitäten", um zu verstehen:

  • welche Rechte Sie uns bei der Veröffentlichung oder dem Hochladen von Inhalten einräumen;
  • welche Verantwortung Sie bei der Einreichung von Inhalten über die Dienste übernehmen.

Einreichungen

Mit der Zusendung von Inhalten – z. B. Fragen, Kommentaren, Vorschlägen, Feedback, Ideen oder sonstigen Eingaben ("Einreichungen") – übertragen Sie uns alle Rechte am geistigen Eigentum an diesen Inhalten. Wir werden Ihre Einreichung vollständig nutzen und dürfen sie für jeden rechtmäßigen Zweck, auch kommerziell, ohne weitere Genehmigung oder Vergütung verwenden.

Sie sind für Ihre Beiträge verantwortlich

Mit der Einreichung von Inhalten bestätigen Sie:

  • dass Sie den Abschnitt "Verbotene Aktivitäten" gelesen und akzeptiert haben.
  • dass Sie keine illegalen, belästigenden, hasserfüllten, schädlichen, verleumderischen, obszönen, missbräuchlichen, diskriminierenden, bedrohlichen oder pornografischen Inhalte einreichen und keine gefälschten oder irreführenden Angaben – insbesondere zu STI-Testergebnissen oder anderen medizinischen Dokumenten.
  • dass Sie auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte an der Einreichung verzichten, soweit gesetzlich zulässig.
  • dass Sie Inhaber der erforderlichen Rechte sind oder diese eingeholt haben.
  • dass Ihre Einreichung nicht vertraulich oder proprietär ist.

Sie verpflichten sich, uns für Verluste oder Haftung zu entschädigen, die entstehen durch:

  • Verletzung dieses Abschnitts;
  • Verletzung von Rechten Dritter am geistigen Eigentum;
  • relevante Rechtsverstöße aufgrund Ihrer Einreichung.

3) Nutzererklärungen

Mit der Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie:

  • dass Sie die rechtliche Befugnis haben, in diese Rechtlichen Bedingungen einzutreten, und Sie sich verpflichten, sie vollständig einzuhalten;
  • dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat nicht minderjährig sind;
  • dass Sie die Dienste nicht mit automatisierten oder nicht-menschlichen Mitteln (z. B. Bots, Skripte) nutzen werden;
  • dass Sie die Dienste nicht zu unrechtmäßigen, unbefugten oder betrügerischen Zwecken nutzen werden;
  • dass Ihre Nutzung keine anwendbaren Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt.

Wir behalten uns vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und den Zugang zu verweigern, wenn von Ihnen angegebene Informationen unrichtig, veraltet oder unvollständig sind oder wir begründet annehmen, dass Sie diese Zusicherungen verletzt haben.

4) Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen die Dienste nicht für andere Zwecke als die vorgesehenen nutzen und nicht für kommerzielle Aktivitäten, sofern wir nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Als Nutzer von AskBefore verpflichten Sie sich:

  • nicht systematisch Daten oder Inhalte von den Diensten zu sammeln, auszulesen oder zu extrahieren, ohne unsere schriftliche Genehmigung;
  • uns oder andere Nutzer nicht zu täuschen oder in die Irre zu führen – insbesondere durch Zugriff auf fremde Konten oder Weitergabe gefälschter oder manipulierter STI-Testergebnisse oder medizinischer Dokumente;
  • Sicherheitsfunktionen der Dienste nicht zu manipulieren oder zu umgehen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierung);
  • andere Nutzer oder unser Personal nicht zu belästigen, zu verleumden, zu missbrauchen oder zu schädigen;
  • keine sexuell expliziten, gewalttätigen, drohenden, hasserfüllten oder anderweitig anstößigen Inhalte zu verbreiten – einschließlich gefälschter medizinischer Dokumentation;
  • keine Person, Klinik oder Organisation zu imitieren oder die Identität einer anderen Person zu nutzen;
  • keine falschen Meldungen abzugeben oder Support-Kanäle bzw. Feedback-Mechanismen zu missbrauchen;
  • keine Schadsoftware, Malware, Spam oder störende Inhalte hochzuladen oder zu übertragen;
  • technische Maßnahmen, Ratenbegrenzungen oder Nutzungsbeschränkungen nicht zu umgehen;
  • keine Roboter, Bots, Scraper oder andere automatisierte Mittel ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zu verwenden;
  • keine Reverse-Engineering- oder Dekompilierungsversuche sowie keinen Zugriff auf Quellcode oder Verschlüsselungslogik;
  • die Nutzererfahrung anderer nicht zu stören, keine unbefugten Links zu posten oder irreführendes Material hochzuladen;
  • die Dienste nicht zur Förderung illegaler Aktivitäten zu nutzen (z. B. Verkauf gefälschter Gesundheitsdokumente oder Vortäuschung von Anbietern);
  • die Dienste oder Inhalte nicht ohne Erlaubnis weiterzuverkaufen, weiterzuverteilen oder kommerziell auszubeuten;
  • die Dienste nicht aus einer Rechtsordnung zu nutzen, in der wir keine Dienste anbieten;
  • keine Daten über andere Nutzer (z. B. E-Mail-Adressen, Verhalten) zum Zweck unaufgeforderter Nachrichten oder Nachverfolgung zu sammeln;
  • die Dienste nicht zu nutzen, um mit uns zu konkurrieren oder ein ähnliches bzw. konkurrierendes Produkt zu entwickeln.

5) Nutzergenerierte Beiträge

Im Rahmen der Nutzung können Sie bestimmte persönliche Inhalte bereitstellen – z. B. eine Nachricht an Ihren Partner – die neben Ihren STI-Testergebnissen angezeigt werden. Diese Nachrichten dienen dem persönlichen oder emotionalen Kontext und sind nur für den vorgesehenen Empfänger sichtbar.

Mit der Einreichung solcher Nachrichten oder anderer Inhalte ("Beiträge") bestätigen Sie:

  • dass Beiträge auf unseren Servern unverschlüsselt gespeichert werden können;
  • dass Beiträge nicht öffentlich sind, aber für den von Ihnen gewählten Empfänger sichtbar;
  • dass Sie die Inhaberschaft an Ihren Beiträgen behalten, uns aber eine Lizenz zur Speicherung und Bereitstellung im Rahmen des Dienstes einräumen;
  • dass die Inhalte nicht missbräuchlich, irreführend, verleumderisch oder sonst rechtswidrig sein dürfen (insbesondere in Bezug auf medizinische Unterlagen oder sensible Gesundheitsdaten);
  • dass Sie allein für die Richtigkeit und Angemessenheit Ihrer Nachrichten oder Beiträge verantwortlich sind.

Mit dem Zusenden von Beiträgen erklären und garantieren Sie:

  • dass die Inhalte keine Gesetze, Rechte Dritter oder diese Rechtlichen Bedingungen verletzen;
  • dass Sie über die erforderliche Befugnis und Rechte zur Einreichung verfügen;
  • dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Nachrichten zu Prüf-, Sicherheits- oder technischen Zwecken gemäß unseren Datenschutzpraktiken aufbewahren können.

6) Lizenz für Beiträge

Bei der Nutzung der Dienste können Sie zwei Arten von Beiträgen bereitstellen:
(a) Ende-zu-Ende-verschlüsselte Inhalte (z. B. STI-Testergebnisse) und
(b) unverschlüsselte Inhalte (z. B. Nachrichten an Partner oder Feedback zum Dienst).

a) Verschlüsselte medizinische Daten:

Alle auf der Plattform hochgeladenen medizinischen Dokumente (z. B. STI-Testergebnisse) sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir haben keinen Zugriff auf den Inhalt, speichern keine Entschlüsselungsschlüssel und können die Daten weder lesen noch ändern. Nur Sie und der vorgesehene Empfänger können diese Dokumente entschlüsseln und einsehen. Mit dem Hochladen autorisieren Sie uns, die Daten ausschließlich verschlüsselt und zweckgebunden zu speichern und zu übertragen – ohne Zugriff auf den Inhalt.

b) Unverschlüsselte Beiträge:

Nachrichten an Ihre Partner und Feedback zu den Diensten werden in lesbarer Form gespeichert. Mit der Einreichung räumen Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, diese ausschließlich für Bereitstellung, Sicherheit, Moderation (falls nötig) und Verbesserung der Dienste zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen.

Sie behalten alle Rechte an Ihren Beiträgen. Wir erheben keinen Anspruch auf Ihre Inhalte und nutzen sie nicht für Werbung, Weiterverkauf oder kommerzielle Verbreitung. Sie sind allein für Ihre Beiträge und deren rechtliche Folgen verantwortlich und verpflichten sich, uns nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit Ihren Inhalten haftbar zu machen.

7) Dienstverwaltung

Wir behalten uns das Recht (nicht die Verpflichtung) vor:

  • die Dienste auf Verstöße gegen diese Rechtlichen Bedingungen zu überwachen;
  • gegen Verstöße angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich Meldung an Strafverfolgungsbehörden bei Bedarf;
  • den Zugang zu illegalen, falschen, übermäßigen oder systembelastenden Beiträgen nach unserem Ermessen zu verweigern, einzuschränken oder zu deaktivieren;
  • hochgeladene Inhalte zu entfernen, wenn wir annehmen, dass sie die Integrität, Privatsphäre oder Sicherheit der Dienste gefährden;
  • die Dienste so zu verwalten, dass die Sicherheit der Nutzer und unsere rechtlichen und geschäftlichen Interessen geschützt sind.

8) Laufzeit und Kündigung

Diese Rechtlichen Bedingungen gelten, solange Sie die Dienste nutzen.

Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung oder Haftung den Zugang zu den Diensten zu verweigern oder Ihre Nutzung auszusetzen (einschließlich Sperrung bestimmter IP-Adressen), aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen. Dies umfasst u. a. Verstöße gegen diese Rechtlichen Bedingungen, anwendbare Gesetze oder unsere internen Richtlinien. Wir können auch von Ihnen veröffentlichte Inhalte oder Informationen ohne Vorwarnung löschen.

Bei Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos ist es Ihnen untersagt, ein neues Konto unter Ihrem Namen, unter falschem oder fremdem Namen oder unter dem Namen eines Dritten zu erstellen – auch wenn Sie in deren Auftrag handeln.

Wir behalten uns ferner das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich zivil-, straf- oder einstweiliger Maßnahmen, soweit angebracht.

9) Änderungen und Unterbrechungen

Wir können Teile der Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung ändern, anpassen, aktualisieren, aussetzen oder entfernen. Wir können Nutzer über wesentliche Änderungen informieren, sind dazu aber nicht verpflichtet.

Wir garantieren keine durchgängige Verfügbarkeit der Dienste. Technische Probleme, Wartung, Upgrades oder externe Faktoren können zu Verzögerungen, Unterbrechungen oder Ausfällen führen. Sie erkennen an, dass solche Störungen auftreten können und dass wir nicht für daraus entstehende Schäden, Verluste oder Unannehmlichkeiten haften.

Diese Rechtlichen Bedingungen verpflichten uns nicht, die Dienste zu betreiben oder zu unterstützen oder zukünftige Updates, Fehlerbehebungen oder Verbesserungen bereitzustellen.

10) Anwendbares Recht

Diese Rechtlichen Bedingungen unterliegen dem Recht Deutschlands unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Sie erklären sich unwiderruflich damit einverstanden, dass die Gerichte am Sitz Deutschlands für alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Rechtlichen Bedingungen ausschließlich zuständig sind.

11) Streitbeilegung

Außergerichtliche Verhandlungen

Zur beschleunigten Beilegung und zur Begrenzung der Kosten bei Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Rechtlichen Bedingungen (jeweils "Streitfall", zusammen "Streitfälle") zwischen Ihnen und uns (jeweils "Partei", zusammen "Parteien") verpflichten sich die Parteien, jeden Streitfall mindestens 30 Tage lang außergerichtlich zu verhandeln, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird. Die Verhandlungen beginnen mit schriftlicher Mitteilung einer Partei an die andere.

Schiedsverfahren

Jeder Streitfall, der nicht außergerichtlich beigelegt werden kann, wird durch Schiedsverfahren nach den Schiedsordnungen der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit (DIS) endgültig entschieden. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt einen. Der Schiedssitz ist Berlin, Deutschland. Die Verfahrenssprache ist Englisch. Das anwendbare Recht dieser Rechtlichen Bedingungen ist das Recht Deutschlands.

Einschränkungen

Die Parteien vereinbaren:

  • das Schiedsverfahren beschränkt sich auf den Streitfall zwischen den Parteien;
  • kein Schiedsverfahren wird mit anderen Verfahren verbunden;
  • Sammelklagen oder Verbandsklagen sind nicht zulässig;
  • keine Partei darf Ansprüche im Namen der Allgemeinheit geltend machen.

Ausnahmen von Verhandlung und Schiedsverfahren

Die folgenden Streitfälle unterliegen nicht dem Schiedsverfahren:

  • Streitigkeiten zur Durchsetzung oder Gültigkeit von Rechten am geistigen Eigentum einer Partei;
  • Ansprüche wegen Diebstahl, Piraterie, Verletzung der Privatsphäre oder unbefugter Nutzung;
  • Anträge auf einstweiligen Rechtsschutz.

In diesen Fällen sind die Gerichte in Berlin, Deutschland, zuständig; die Parteien unterwerfen sich der örtlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.

12) Berichtigungen

Wir bemühen uns um zutreffende und aktuelle Informationen; einige innerhalb der Dienste angezeigte Angaben – z. B. Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeit – stammen jedoch direkt von Drittanbieter-Kliniken und Dienstleistern.

Wir kontrollieren oder prüfen diese externen Daten nicht und können daher deren Richtigkeit oder Vollständigkeit nicht garantieren.

Wir behalten uns vor, Informationen auf den Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu entfernen; für Fehler oder Auslassungen von Dritten übernehmen wir keine Verantwortung.

13) Haftungsausschluss

Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko.

Im gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle Gewährleistungen, ausdrückliche und stillschweigende, aus – einschließlich Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung sowie Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Dienste oder ihrer Inhalte.

Wir garantieren nicht, dass die Dienste fehlerfrei, sicher, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen sind. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für: Fehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in den Inhalten; Personen- oder Sachschäden durch Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Dienste; unbefugten Zugriff auf oder Nutzung unserer Server oder gespeicherter Daten; Unterbrechungen, Verzögerungen oder Übertragungsfehler; Schadsoftware, Viren, Malware oder anderen schädlichen Code, der über die Dienste übertragen werden kann; Verluste oder Schäden jeder Art durch die Nutzung von Inhalten, die über die Dienste veröffentlicht oder geteilt werden.

Wir befürworten, gewährleisten oder übernehmen keine Verantwortung für Produkte, Dienste oder Inhalte, die von Dritten über die Dienste beworben oder angeboten werden.

Jede Interaktion oder Transaktion mit Drittanbietern erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Anbieter. Treffen Sie Ihre eigenen Entscheidungen und handeln Sie mit der gebotenen Sorgfalt.

14) Haftungsbeschränkungen

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften weder wir noch unsere Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder verbundenen Unternehmen Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden, Straf- oder Exemplary damages. Dies umfasst – ohne Beschränkung – Verlust von Gewinn, Umsatz, Daten oder Goodwill sowie Schäden in Zusammenhang mit: Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste; Vertrauen auf über die Dienste angezeigte Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte von Drittanbieter-Kliniken); unbefugtem Zugriff auf oder Nutzung unserer Server oder gespeicherter Daten; Unterbrechung, Aussetzung oder Beendigung der Dienste.

Unsere Haftung darf in keinem Fall den Betrag übersteigen, den Sie uns – falls überhaupt – für die Nutzung der Dienste gezahlt haben.

In einigen Rechtsordnungen sind bestimmte Haftungsbeschränkungen oder der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig; in solchen Fällen bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

15) Freistellung

Sie verpflichten sich, uns, unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben – einschließlich angemessener Anwaltskosten – freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder in Zusammenhang stehen mit: Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Dienste; Verstößen gegen diese Rechtlichen Bedingungen; falschen, gefälschten oder irreführenden Einreichungen (einschließlich gefälschter medizinischer Testergebnisse); Verletzungen von Rechten Dritter, einschließlich geistigem Eigentum oder Datenschutzrechten; schädlichem Verhalten gegenüber anderen Nutzern, einschließlich Handlungen, die emotionale, reputationsbezogene oder rechtliche Schäden verursachen.

Wir behalten uns das Recht (nicht die Verpflichtung) vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über Angelegenheiten zu übernehmen, die Ihrer Freistellung unterliegen, auf Ihre Kosten. Sie verpflichten sich zur vollen Mitwirkung bei einer solchen Verteidigung.

16) Nutzerdaten

Wir speichern bestimmte Nutzerdaten, die für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste erforderlich sind – z. B. Kontoaktivität, Einstellungen und technische Metadaten. Obwohl wir regelmäßige Backups durchführen, bleiben Sie allein verantwortlich für von Ihnen hochgeladene Daten, einschließlich Nachrichten, Dokumenten oder persönlichen Inhalten.

Wir haften nicht für Verlust, Beschädigung oder versehentliche Löschung solcher Daten; Sie verzichten auf Ansprüche gegen uns in Zusammenhang mit solchen Vorfällen.

Hinweis: Alle hochgeladenen medizinischen Unterlagen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und so gespeichert, dass wir keinen Zugriff haben und sie nicht entschlüsseln können – auch nicht zu Support-, Moderation- oder Rechtszwecken.

17) Elektronische Kommunikation, Transaktionen und Signaturen

Mit der Nutzung der Dienste, der elektronischen Kontaktaufnahme oder der Übermittlung von Online-Formularen erklären Sie sich damit einverstanden, alle Mitteilungen von uns in elektronischer Form zu erhalten – einschließlich Vereinbarungen, rechtlicher Hinweise, Aktualisierungen oder Offenlegungen.

Sie erkennen an, dass elektronische Kommunikation die gesetzlichen Anforderungen an schriftliche Dokumentation erfüllt.

Sie willigen ferner in die Verwendung elektronischer Signaturen und Aufzeichnungen bei allen über die Dienste durchgeführten Transaktionen ein.

Sie verzichten auf das Recht, nicht-elektronische Signaturen, Papierdokumente oder die physische Übermittlung von Unterlagen zu verlangen, sofern dies in Ihrer Rechtsordnung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

18) Sonstiges

Diese Rechtlichen Bedingungen bilden zusammen mit allen veröffentlichten Richtlinien oder Nutzungsregeln die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Dienste. Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmung.

Diese Bedingungen gelten im gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können unsere Rechte oder Verpflichtungen jederzeit übertragen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Sofern eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Durch diese Bedingungen entsteht keine Partnerschaft, kein Joint Venture und kein Arbeitsverhältnis. Diese Bedingungen sind nicht zu unseren Ungunsten auszulegen, nur weil wir sie verfasst haben.

Sie verzichten auf Einwendungen, die auf der elektronischen Natur dieser Vereinbarung und dem Fehlen physischer Unterschriften beruhen.

19) Kontakt

Zur Klärung von Beschwerden bezüglich der Dienste oder für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren:

support@askbefore.eu

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