🍪 Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie ("Richtlinie") erläutert, wie die AskBefore UG (haftungsbeschränkt) ("AskBefore", "wir", "uns", "unser") Cookies und ähnliche Technologien verwendet, wenn Sie unsere Website https://www.askbefore.eu/ besuchen und/oder unsere Webanwendung https://app.askbefore.eu/ (zusammen die „Plattform") nutzen. Sie beschreibt, was diese Technologien sind, warum wir sie einsetzen und welche Rechte Sie bezüglich ihrer Nutzung haben.

Bitte lesen Sie die Richtlinie aufmerksam. Bei Fragen oder Anmerkungen schreiben Sie bitte an privacy@askbefore.eu. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie die Plattform nutzen. Sie dienen dem Betrieb der Plattform (auch der effizienteren Nutzung) sowie der Bereitstellung von Analysedaten für AskBefore zur Nutzung der Plattform.

Cookies erleichtern die Navigation zwischen Seiten, speichern Ihre Einstellungen und verbessern das Nutzererlebnis. Sie liefern AskBefore außerdem Analysedaten (z. B. fehlerhafte Seiten, beliebteste Seiten, Absprungseiten usw.). Schließlich dienen Cookies dem Schutz personenbezogener Daten und der Erkennung unbefugten Zugriffs.

Bei der Nutzung unserer Plattform setzen wir zwei Arten von Cookies ein. Details finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Diese Cookies dienen der Erhebung von Informationen zur Nutzung der Plattform. Wir nutzen mehrere Analysewerkzeuge:

• Smartlook (Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134, USA). Cisco Systems, Inc. nimmt am von der EU-Kommission anerkannten Data Privacy Framework teil. Bei der Einrichtung von Smartlook haben wir die Speicherung der erhobenen Daten auf Servern in der EU gewählt;
• PostHog (PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA). PostHog Inc nimmt am Data Privacy Framework teil. Bei PostHog haben wir die Speicherung auf Servern in der EU gewählt;
• Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, Irland).

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc und Google Ireland Limited sind Auftragsverarbeiter für die Erhebung analytischer Informationen zur Nutzerinteraktion mit der Plattform. Mit ihnen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Hinweis oder die Browsereinstellungen anpassen.

Welche Daten verarbeiten wir:

• Seitenaufrufe und Aktivität – Klicks, Mausbewegungen, Scrollen, Seitenwechsel, Fehler (falls auftretend). Wir erfassen oder verarbeiten nicht die von Ihnen in Formulare eingegebenen Inhalte;
• Gerätedaten – IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp (mobil/Tablet/Desktop), Bildschirmauflösung, Verweis, Sitzungsdauer, Geolocation;
• Land und Stadt – um zu erfahren, welche Städte am beliebtesten sind und wo wir mehr Kliniken und Labore als Partner gewinnen sowie die Plattform ggf. in weitere Sprachen übersetzen sollten;
• Aufgerufene Kliniken: um zu erfahren, welche Kliniken am beliebtesten sind.

Diese Cookies ermöglichen die Funktion der Plattform: die Karte mit medizinischen Kliniken wird korrekt angezeigt; Sie bleiben beim Navigieren eingeloggt.

Welche Daten verarbeiten wir:

• IP-Adresse;
• technische Gerätedaten – Browsertyp, Browsersprache, Farbtiefe, Zeitzone, Betriebssystem, Gerätetyp (mobil/Desktop), Bildschirmgröße, Sitzungs-ID;
• Sitzungstoken und Ereignisdaten (ausschließlich aus Sicherheitsgründen);
• Land und Stadt – zur korrekten Anzeige der Karte mit Kliniken und Laboren.

Für funktionale Cookies nutzen wir die Dienste folgender Auftragsverarbeiter:

• Mapbox, Inc. (1133 15th St NW, Suite 825, Washington, DC 20005, USA) – Anbieter des Kartendienstes. Mapbox, Inc. nimmt am Data Privacy Framework teil.

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc und Mapbox, Inc. verarbeiten Daten zur Gewährleistung der einwandfreien Funktion der Plattform und zum Schutz personenbezogener Daten. Mit ihnen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Funktionale Cookies sind standardmäßig aktiviert. Sie können nicht deaktiviert werden, da wir sonst das erforderliche Maß an Datensicherheit nicht gewährleisten können.

Wir speichern Cookies und zugehörige Informationen nur so lange, wie es für den Betrieb der Website und zur Verbesserung ihrer Leistung erforderlich ist.

Essenzielle (funktionale) Cookies — immer aktiv

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich (z. B. um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, sich Ihre Sprache zu merken und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern).

Die meisten essenziellen Cookies werden bis zu 30 Tage lang oder für die Dauer Ihrer Browsersitzung gespeichert.

Ihre Cookie-Einstellungspräferenzen werden bis zu 1 Jahr lang gespeichert, damit wir uns bei zukünftigen Besuchen an Ihre Entscheidungen erinnern können.

Analyse-Cookies — optional

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website und unser Produkt nutzen (z. B. welche Seiten besucht werden und wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen). Wir verwenden Analyse-Cookies nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen.

• Website-Analyse (Smartlook): Daten werden bis zu 1 Monat lang gespeichert.
• Produktinterne Analyse (PostHog): Daten werden bis zu 1 Jahr lang gespeichert und ausschließlich für Analysen der Produktnutzung und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet.

Wir erfassen oder analysieren über Analysen keine sensiblen Nutzungsinhalte, einschließlich:

• hochgeladener STI-Testdokumente (weder den Upload selbst, noch den Dokumentinhalt oder dessen Darstellung)
• irgendwelcher Testergebnisse oder medizinischer Details
• von einem Partner angeforderter Tests (sofern zutreffend)
• privater Nachrichten zwischen Nutzern (sofern zutreffend)
• Informationen dazu, welche Tests Sie kaufen/buchen oder irgendwelcher zahlungsbezogener Angaben

Wir können diese Cookie-Richtlinie bei Bedarf überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, werden wir Sie nach Möglichkeit im Voraus informieren, z. B. per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform.