Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag über den Booking Service von AskBefore binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, also dem Tag, an dem Ihre Buchung bestätigt wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie AskBefore mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E‑Mail oder Post über Ihren Entschluss informieren. Mündliche Widerrufserklärungen — einschließlich persönlich, telefonisch oder auf anderem mündlichen Weg — werden nicht akzeptiert und sind unwirksam. Sie können dafür das in Abschnitt 4 dargestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Sie können Ihre schriftliche Widerrufserklärung senden an:
AskBefore UG (haftungsbeschränkt)
c/o Red Tape Translation UG
Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@askbefore.eu
Zulässige Formate: nur E‑Mail oder schriftlicher Brief. Mündliche Mitteilungen werden nicht akzeptiert.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die schriftliche Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

2.1 Unmittelbare Ausführung des Booking Service

Wenn Sie über AskBefore eine Buchung vornehmen, verlangen Sie ausdrücklich, dass AskBefore mit der Ausführung des Booking Service sofort beginnt — also dass AskBefore Ihre Buchung verarbeitet und bestätigt, bevor die 14‑tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Mit diesem ausdrücklichen Verlangen bei der Buchung und der Bestätigung, dass Ihnen die Folgen bekannt sind, stimmen Sie zu, dass:

• AskBefore mit der Ausführung des Booking Service sofort nach Buchungsbestätigung beginnen darf; und
• Sie Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf den Booking Service verlieren, sobald der Booking Service vollständig erbracht wurde (d. h. Ihre Buchung bestätigt und an den Anbieter übermittelt wurde), gemäß § 356 Abs. 4 BGB in Verbindung mit § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Dieses Erlöschen des Widerrufsrechts gilt nur für den Booking Service von AskBefore. Etwaige Rechte in Bezug auf medizinische oder testbezogene Leistungen des ausgewählten Testanbieters bleiben unberührt.

2.2 Anwendbare Rechtsgrundlage

Die vorstehende Ausnahme beruht auf § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Dienstleistungsverträge, bei denen die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurde) und, soweit einschlägig, auf § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Verträge über Gesundheitsdienstleistungen, die durch Angehörige von Gesundheitsberufen erbracht werden). Welche Ausnahme gilt, hängt davon ab, wie der ausgewählte Anbieter seine Leistungen nach anwendbarem Recht einordnet.

Wenn Sie den Vertrag über den Booking Service wirksam widerrufen, bevor AskBefore den Booking Service abgeschlossen hat, stellt AskBefore die Erbringung des Booking Service ein, soweit diese noch nicht abgeschlossen ist. Der Booking Service von AskBefore ist in der Regel abgeschlossen, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde oder Ihre Buchungsanfrage an den ausgewählten Anbieter gesendet wurde.

Dieser Widerruf betrifft nur den Booking Service von AskBefore. Er storniert nicht die testbezogene, medizinische, laborbezogene, diagnostische, gesundheitliche oder sonstige damit zusammenhängende Leistung des ausgewählten Anbieters und bestimmt auch nicht Ihre Rechte in Bezug auf diese Leistung.

Etwaige Stornierungen, Erstattungen, Rückzahlungen, Nichterscheinen, verspätetes Erscheinen, Zahlungen oder ähnliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Leistung des ausgewählten Anbieters richten sich nach den Bedingungen des ausgewählten Anbieters und dem anwendbaren Recht. AskBefore kann unterstützen, indem Ihre Anfrage an den ausgewählten Anbieter weitergeleitet wird, kann jedoch keine Erstattungen genehmigen, veranlassen oder abwickeln und keine Ergebnisse in Bezug auf die Anbieterleistung bestimmen.

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag über den Booking Service widerrufen möchten. Senden Sie es per E-Mail an support@askbefore.eu oder per Post an die unten stehende Adresse. Ein mündlicher Widerruf wird nicht akzeptiert.)

Für diese Belehrung gilt deutsches Recht. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes bleiben von dieser Belehrung unberührt.