Қолдану шарттары

1. 1) Біздің қызметтер
2. 2) Зияткерлік меншік құқықтары
3. 3) Пайдаланушының мәлімдемелері
4. 4) Тыйым салынған әрекеттер
5. 5) Пайдаланушы жасаған үлестер
6. 6) Үлестерге берілетін лицензия
7. 7) Қызметтерді басқару
8. 8) Мерзім және тоқтату
9. 9) Өзгерістер мен үзілістер
10. 10) Қолданылатын құқық
11. 11) Дауларды шешу тәртібі
12. 12) Түзетулер
13. 13) Жауапкершіліктен бас тарту
14. 14) Жауапкершілікті шектеу
15. 15) Өтемақы төлеу (indemnification)
16. 16) Деректерді өңдеу және құпиялық
17. 17) Электрондық коммуникациялар, транзакциялар және қолтаңбалар
18. 18) Әртүрлі ережелер
19. 19) Байланысу үшін

Қызметтер және олар арқылы берілетін кез келген ақпарат қандай да бір юрисдикцияда немесе елде олардың таратылуы немесе пайдаланылуы заңдар мен нормативтік актілерді бұзатын болса немесе бізді кез келген тіркеу немесе реттеуші талаптарға бағындырса, ешбір тұлғаға немесе ұйымға арналған емес.

Қызметтерге біздің негізгі жұмыс істейтін юрисдикцияларымыздан тыс жерлерден қол жеткізуді таңдаған тұлғалар мұны өз бастамасымен жасайды және Қызметтерді пайдалануы қолданыстағы барлық жергілікті заңдар мен нормативтік актілерге сәйкес болуын қамтамасыз етуге толығымен өздері жауапты.

Біздің зияткерлік меншік

Біз (AskBefore UG (haftungsbeschränkt)) Қызметтерімізге қатысты барлық зияткерлік меншік құқықтарының иесі немесе уәкілетті лицензиаты болып табыламыз. Бұған барлық бастапқы код, дерекқорлар, бағдарламалық қамтамасыз ету, веб‑сайт дизайны, функционалдық мүмкіндіктер, аудио, бейне, мәтін, фотосуреттер, графика, сондай‑ақ тауар белгілері, қызмет көрсету белгілері мен логотиптер (бірлесіп "Контент" және "Белгілер" деп аталады) кіреді.

Барлық Контент пен Белгілер қолданыстағы авторлық құқық, тауар белгісі және зияткерлік меншік туралы заңдармен, сондай‑ақ халықаралық шарттармен қорғалады.

Егер басқаша көрсетілмесе, Қызметтер арқылы ұсынылған барлық Контент пен Белгілер тек сіздің жеке, коммерциялық емес немесе ішкі бизнес мақсаттарыңыз үшін арналған және "ҚАЛАЙ БАР СОЛАЙ" қағидаты бойынша ұсынылады.

Қызметтерімізді пайдалану тәртібі

Осы Құқықтық шарттарды (оның ішінде "Тыйым салынған әрекеттер" бөлімін) сақтаған жағдайда, біз сізге келесіге шектеулі, айрықша емес, берілмейтін және кері қайтарып алынатын лицензия береміз:

• Қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану;
• Қол жеткізуге рұқсатыңыз бар Контенттің кейбір бөліктерін жүктеп алу немесе басып шығару — тек жеке немесе ішкі пайдалану үшін, ал Exchange Page мазмұнын немесе медициналық деректерді (оның ішінде ЖЖБИ тесті нәтижелері, серіктестермен хат алмасу және серіктеске арналған тест сұраулары) жүктеп алуға, басып шығаруға, көшіруге немесе қандай да бір түрде сақтауға болмайды.

Біздің жазбаша алдын ала рұқсатымызсыз, сіз келесілерді жасай алмайсыз:

• Қызметтердің, Контенттің немесе Белгілердің кез келген бөлігін коммерциялық мақсатта көшіру, қайта шығару, қайта жариялау, жүктеп салу, орналастыру, көпшілік алдында көрсету, кодтау, аудару, беру, тарату, сату, лицензиялау немесе өзге түрде пайдалануға беру.

Егер біздің Контентімізді немесе Белгілерімізді басқа тәсілмен пайдаланғыңыз келсе, өтінішіңізді мына мекенжайға жіберіңіз: support@askbefore.eu.

Рұқсат берілген жағдайда, бізді дереккөз ретінде анық және айқын көрсетуге және кез келген авторлық құқық немесе меншіктік ескертулерді сақтауға міндеттісіз.

Бұл жерде сізге тікелей берілмеген барлық құқықтарды біз өзімізде қалдырамыз.

Қызметтерді, Контентті немесе Белгілерді кез келген рұқсат етілмеген пайдалану осы Құқықтық шарттардың елеулі бұзылуы болып саналады және Қызметтерге қол жеткізу немесе оларды пайдалану құқығыңыздың дереу тоқтатылуына әкелуі мүмкін.

Сіздің жіберген материалдарыңыз

Қандай құқықтар берілетінін және Қызметтер арқылы контент жіберген кезде қандай жауапкершілік алатыныңызды түсіну үшін осы бөлімді "Тыйым салынған әрекеттер" бөліммен бірге мұқият оқып шығыңыз.

Жіберілімдер

Бізге кез келген контентті — сұрақтар, пікірлер, ұсыныстар, кері байланыс, идеялар немесе өзге де ақпарат ("Жіберілімдер") — жолдай отырып, сіз осы контентке қатысты барлық зияткерлік меншік құқықтарын бізге беруге келісесіз. Біз сіздің Жіберіліміңізге толықтай иелік етеміз және оны кез келген заңды мақсаттарда, оның ішінде коммерциялық мақсаттарда, сіздің мақұлдауыңызсыз немесе өтемақы төлеместен еркін пайдалана аламыз.

Жариялайтын нәрсеңіз үшін өзіңіз жауап бересіз

Кез келген контентті жіберу арқылы сіз:

• "Тыйым салынған әрекеттер" бөлімін қарап шығып, онымен келісетініңізді;
• заңсыз, қорлайтын, жеккөрушілік тудыратын, зиянды, жала жабатын, ұятсыз, буллинг сипатындағы, кемсітушілік, қандай да бір тұлғаға немесе топқа қауіп төндіретін, порнографиялық немесе, әсіресе ЖЖБИ тесті нәтижелері мен өзге де медициналық құжаттарға қатысты, жалған не жаңылыстыратын ақпарат бар контентті жібермейтініңізді;
• заңмен рұқсат етілген шекте моральдық құқықтарыңыздың барлығынан Жіберілімге қатысты бас тартатыныңызды;
• Жіберілімді пайдалануға бізге лицензия беруге қажетті барлық құқықтарға иелік ететініңізді немесе оларды алғаныңызды;
• Жіберілімнің құпия немесе меншіктік сипатқа ие емес екенін мойындайтыныңызды растайсыз.

Сіз келесі жағдайлардың салдарынан біз шеккен кез келген шығындар немесе жауапкершілік үшін бізді өтемақыландыруға келісесіз:

• осы бөлімді бұзу;
• үшінші тараптың зияткерлік меншік құқықтарын бұзу;
• жіберілген контентіңізге байланысты қолданылуы мүмкін заңнаманы бұзу.

Қызметтерді пайдалана отырып, сіз келесілерді мәлімдейсіз және кепілдік бересіз:

• осы Құқықтық шарттарға толық көлемде кіруге және оларды сақтауға заңды қабілетіңіз бен өкілеттігіңіз бар;
• тұратын юрисдикцияңызда кәмелетке толмаған емессіз;
• Қызметтерге қандай да бір автоматтандырылған немесе адам емес тәсілдермен (оның ішінде боттар, сценарийлер немесе ұқсас технологиялар арқылы) қол жеткізбейтін боласыз;
• Қызметтерді заңсыз, рұқсат етілмеген немесе алаяқтық мақсаттарда пайдаланбайсыз;
• Қызметтерді пайдалануыңыз ешбір қолданылатын заңды, нормативтік актіні немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайды.

Егер ұсынған ақпаратыңыз жалған, дұрыс емес, ескірген немесе толық емес болса немесе біз сіз осы мәлімдемелерді бұздыңыз деп негізді түрде пайымдасақ, біз сіздің аккаунтыңызды тоқтату немесе жою және Қызметтерге қол жеткізуіңізді шектеу құқығын сақтаймыз.

Сіз Қызметтерге олар қолжетімді етілген мақсаттардан басқа кез келген мақсатта қол жеткізе немесе пайдалана алмайсыз. Біздің айқын келісімімізсіз Қызметтерді кез келген коммерциялық қызметпен байланысты пайдалана алмайсыз.

AskBefore пайдаланушысы ретінде сіз келесілерді жасамауға келісесіз:

• Қызметтерден деректерді немесе контентті жүйелі түрде жинауға, скрепинг жасауға немесе шығаруға біздің жазбаша рұқсатымызсыз әрекет ету;
• бізді немесе басқа пайдаланушыларды алдау, шатастыру немесе жаңылыстыру — әсіресе басқа пайдаланушының аккаунтына қол жеткізуге әрекет ету немесе жалған не өзгертілген ЖЖБИ тесті нәтижелерін немесе медициналық құжаттарды бөлісу арқылы;
• Қызметтердің кез келген қауіпсіздік функцияларына араласу немесе оларды айналып өту, оның ішінде шифрлауды, қол жеткізу шектеулерін немесе пайдаланушыны аутентификациялау жүйесін өшіруге немесе бұзуға әрекет ету;
• басқа пайдаланушыларды немесе біздің қызметкерлерді қудалау, жала жабу, қорлау немесе зиян келтіру, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, басқа тұлғаларға біреудің Exchange Page бетін немесе оның кез келген бөлігін, мысалы, медициналық тест нәтижелерін немесе жеке хабарламаларды көрсету. Ешбір жағдайда сізге басқа пайдаланушы ұсынған ақпараттың скриншотын жасауға, оны жүктеп алуға немесе өзге түрде сақтауға рұқсат етілмейді;
• сексуалдық сипаттағы, зорлықшыл, қорқытатын, жеккөрушілікке толы немесе өзге де орынсыз контентті, оның ішінде жалған медициналық құжаттарды, тарату немесе бөлісу;
• кез келген тұлғаның, клиниканың немесе ұйымның атын жамылу немесе платформаны басқа адамның тұлғасын пайдаланып ашу;
• жалған есептер жіберу, қолдау арналарын теріс пайдалану немесе кері байланыс механизмдерін асыра пайдалану;
• платформаның жұмысын бұзатын немесе баяулататын зиянды кодты, зиянды бағдарламаларды, спамды немесе өзге контентті жүктеп салу немесе жіберу;
• Қызметтерге қолданылатын техникалық шараларды, жылдамдық шектеулерін немесе өзге шектеулерді айналып өтуге әрекет ету;
• біздің айқын рұқсатымызсыз Қызметтерге қол жеткізу үшін роботтар, боттар, скреперлер немесе өзге де автоматтандырылған құралдарды пайдалану;
• Қызметтеріміздің бастапқы кодын немесе шифрлау логикасын кері инженериялау, декомпиляциялау немесе оларға қол жеткізуге әрекет ету;
• басқа пайдаланушылардың тәжірибесіне кедергі келтіру, рұқсат етілмеген сілтемелерді жариялау немесе жаңылыстыратын не жалған материал жүктеп салу;
• Қызметтерді заңсыз әрекеттерді ілгерілету немесе қолдау үшін пайдалану, соның ішінде жалған медициналық құжаттарды сату немесе медицина қызметкерлерін алаяқтық жолмен бейнелеу;
• Қызметтерді немесе Контентті біздің рұқсатымызсыз қайта сату, қайта тарату немесе коммерциялық мақсатта пайдалану;
• Қызметтерді біз қызмет көрсетпейтін юрисдикциядан пайдалану немесе оған қол жеткізуге әрекет ету;
• басқа пайдаланушылар туралы ақпаратты (мысалы, электрондық пошталар немесе мінез‑құлық) рұқсатсыз хабарламалар жіберу немесе бақылау мақсатында жинау;
• Қызметтерді бізбен бәсекелес болу немесе ұқсас не бәсекелес өнімді әзірлеу үшін пайдалану.

Қызметтерді пайдалану барысында сіз Платформа арқылы белгілі бір алушыға Exchange Page бетін жасап, онымен бөлісе аласыз. Бұл Exchange Page бетіне сіздің ЖЖБИ тесті нәтижелеріңіз, серіктесіңізге арналған қосымша хабарлама және/немесе серіктесіңізге белгілі бір ЖЖБИ тесттерін тапсыру туралы қосымша сұрау (бірлесіп — "Қатысулар") енуі мүмкін. Бұл Қатысулар жеке, эмоционалдық немесе практикалық контекст ұсыну үшін арналған және тек Платформа арқылы көзделген алушыға ғана көрінеді.

Кез келген Қатысуды жіберу арқылы сіз келесілерді мойындайсыз және келісесіз:

• Қатысулар соңнан‑соңға дейін шифрланады, яғни біз олардың мазмұнына қол жеткізе алмаймыз, оны оқи немесе өзгерте алмаймыз және шифрды шешу кілттерін сақтамаймыз;
• Қатысулар жария емес және тек Платформа арқылы өзіңіз таңдаған алушы(лар)ға ғана көрінеді;
• Сіз Қатысуларға иелік етуді сақтайсыз және бізге оларды тек Қызметтерді көрсету мақсатында шифрланған түрде қауіпсіз сақтау және беру үшін шектеулі лицензия бересіз;
• Контент қорлайтын, жаңылыстыратын, жала жабатын немесе өзге де заңсыз (әсіресе медициналық жазбалар мен денсаулыққа қатысты сезімтал деректерге қатысты) болмауы тиіс;
• Сіз жіберетін кез келген Қатысулардың дұрыстығы мен орындылығы үшін толықтай өзіңіз жауап бересіз.

Біздің Қызметтеріміз арқылы Қатысуларды жіберу арқылы сіз келесілерді мәлімдейсіз және кепілдік бересіз:

• Контент ешбір заңды, үшінші тараптың құқықтарын немесе осы Құқықтық шарттарды бұзбайды;
• Сіз контентті жіберуге қажетті барлық өкілеттіктер мен құқықтарға иесіз;
• Біз Қатысуларды біздің құпиялық тәжірибемізге сәйкес аудит, қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу немесе техникалық мақсаттарда шифрланған түрде сақтай аламыз.

Қызметтерді пайдалану барысында сіз екі түрлі үлес ұсына аласыз:
(a) соңнан‑соңға дейін шифрланған контент (ЖЖБИ тесті нәтижелері, ЖЖБИ тесті бойынша сұраулар және серіктестерге арналған хабарламалар сияқты) және
(b) шифрланбаған контент (мысалы, сервис туралы кері байланыс).

a) Шифрланған медициналық деректер:

Платформа арқылы Exchange Page бетінде бөлісетін барлық контент — оның ішінде ЖЖБИ тесті нәтижелері, серіктеске белгілі бір ЖЖБИ тесттерін тапсыруға арналған сұраулар және серіктесіңізге арналған хабарламалар — соңнан‑соңға дейін шифрмен қорғалған. Біз бұл шифрланған контенттің мазмұнына қол жеткізбейміз, шифрды шешу кілттерін сақтамаймыз және оны оқи, көре немесе өзгерте алмаймыз. Шифрланған контентті тек сіз және көзделген алушы(лар) ғана шеше алады және көре алады.

Шифрланған контентті жіберу арқылы сіз оның мазмұнына қол жеткізбей, тек көзделген мақсаты үшін шифрланған түрде қауіпсіз сақтау және беруге бізге рұқсат бересіз.

b) Шифрланбаған үлестер:

Қызметтер туралы берген кез келген кері байланыс (мысалы, ақаулар туралы есептер, қолдау қызметіне хабарламалар немесе өнім бойынша ұсыныстар) оқылатын түрде сақталуы және өңделуі мүмкін. Мұндай кері байланысты жіберу арқылы сіз бізге Қызметтерді пайдалану, қауіпсіздік, қажет болған жағдайда модерация және қолдау көрсету мақсатында ғана оны сақтауға, өңдеуге және пайдалануға бүкіл әлем бойынша, айрықша емес, роялтисіз лицензия бересіз.

Сіз өз үлестеріңізге қатысты барлық меншік құқығын сақтайсыз. Біз сіздің контентіңізге иелік етпейміз және оны жарнама, қайта сату немесе коммерциялық қайта тарату үшін пайдаланбаймыз. Сіз өз үлестеріңіз және олар туындатуы мүмкін кез келген құқықтық салдар үшін толықтай жауаптысыз. Контентіңізге байланысты кез келген талаптар үшін бізді жауапты етпеуге келісесіз.

Анық болу үшін, соңнан‑соңға дейін шифрлау тек Exchange Page контентіне (ЖЖБИ тесті нәтижелері, серіктеске арналған тест сұраулары және серіктеске арналған хабарламалар қоса алғанда) қолданылады. Клиника таңдау, брондау деректері, тапсырыс тарихы, баға және төлем мәртебесі сияқты транзакция және сатып алуға қатысты ақпарат соңнан‑соңға дейін шифрланбайды және клиниканы агрегатор ретінде және төлемге қатысты Қызметтерді көрсету үшін қажет дәрежеде біздің Құпиялық саясатымызға сәйкес өңделуі және сақталуы мүмкін.

Біз келесілерге құқылымыз (бірақ міндетті емеспіз):

• Қызметтерді осы Құқықтық шарттардың бұзылуына мониторинг жасау;
• Осы шарттарды бұзған кез келген тұлғаға қатысты, қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарына хабарлау қоса алғанда, тиісті шара қолдану;
• Біздің жүйемізге заңсыз, жалған, шамадан тыс жүктеме түсіретін немесе зиян келтіреді деп есептелетін кез келген үлеске қол жеткізуді өз қалауымыз бойынша бас тарту, шектеу немесе өшіру;
• Қызметтердің тұтастығына, құпиялылығына немесе қауіпсіздігіне нұқсан келтіруі мүмкін деп есептеген кез келген жүктелген контентті жою;
• Қызметтерді пайдаланушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету және біздің заңды және іскерлік мүдделерімізді қорғау мақсатында басқару.

Осы Құқықтық шарттар сіз Қызметтерді пайдаланған уақыттың барлығында қолданыста болады.

Біз өз қалауымыз бойынша және алдын ала хабарламай‑ақ немесе жауапкершілік жүктемей‑ақ, кез келген себеппен немесе себепсіз Қызметтерге қол жеткізуден бас тарту немесе оларды пайдалануды тоқтату құқығын өзімізде қалдырамыз (оның ішінде белгілі бір IP мекенжайларын бұғаттау). Бұған, бірақ онымен шектелмей, осы Құқықтық шарттардың, қолданылатын заңнаманың немесе біздің ішкі саясатымыздың бұзылуы жатады. Сондай‑ақ біз алдын ала ескертусіз сіз жариялаған кез келген контентті немесе ақпаратты жоюымыз мүмкін.

Егер сіздің аккаунтыңыз тоқтатылса немесе бұғатталса, сіз өз атыңызға, жалған немесе қарызға алынған атқа, не үшінші тұлға атынан (тіпті олардың атынан әрекет етсеңіз де) жаңа аккаунт құра алмайсыз.

Сонымен қатар, біз қажет болған жағдайда азаматтық, қылмыстық немесе тыйым салу шараларын қоса алғанда, құқықтық қорғау құралдарын пайдалануға құқылымыз.

Біз Қызметтердің кез келген бөлігін кез келген уақытта, өз қалауымыз бойынша және алдын ала ескертусіз өзгерту, жаңарту, тоқтата тұру немесе алып тастау құқығын сақтаймыз. Маңызды өзгерістер туралы пайдаланушыларға хабарлауымыз мүмкін, бірақ оған міндетті емеспіз.

Біз Қызметтердің үздіксіз қолжетімді болуына кепілдік бермейміз. Техникалық мәселелер, техникалық қызмет көрсету, жаңарту немесе сыртқы факторлар кідірістерге, үзілістерге немесе істен шығуға әкелуі мүмкін. Сіз мұндай үзілістер болуы мүмкін екенін мойындайсыз және олардан туындаған кез келген залал, шығын немесе қолайсыздық үшін бізді жауапты етпейсіз.

Осы Құқықтық шарттардың ешбір тармағы бізді Қызметтерді қолдау немесе оларға техникалық қызмет көрсетуге, сондай‑ақ болашақта жаңартулар, ақауларды түзету немесе жақсартулар ұсынуға міндеттемейді.

Осы Құқықтық шарттар Германия заңдарымен реттеледі және соларға сәйкес түсіндіріледі, ал заң таңдауы қағидалары ескерілмейді. Осы Құқықтық шарттардан туындайтын немесе оларға қатысты кез келген дауларды қарау бойынша айқын және айрықша юрисдикция Германия соттарына тиесілі екенін сіз қайтарымсыз түрде мойындайсыз.

Бейресми келіссөздер

Осы Құқықтық шарттарға қатысты (жеке "Даулар" және бірлесіп "Даулар") сіз немесе біз қозғаған кез келген дау, келіспеушілік немесе талаптың шешімін жылдамдату және шығындарын азайту үшін Тараптар кез келген Дауды арбитражға дейін кемінде 30 күн бойы бейресми келіссөздер арқылы шешуге ұмтылуға келіседі. Мұндай бейресми келіссөздер бір Тараптың екінші Тарапқа жазбаша хабарлама жіберу сәтінен басталады.

Міндетті арбитраж

Бейресми келіссөздер арқылы шешілмеген кез келген Даулар Германия Арбитраж институтының (DIS) Арбитраждық регламентіне сәйкес түпкілікті арбитраж арқылы шешіледі. Арбитрлер саны бір болады. Арбитраждың орны (құқықтық орны) — Берлин, Германия. Арбитраж ағылшын тілінде жүргізіледі. Осы Құқықтық шарттарға қолданылатын құқық — Германия заңдары.

Шектеулер

Тараптар келесілерге келіседі:

• арбитраж әр Тараптың жеке дауына ғана қатысты болады;
• ешқандай арбитраж басқа іс жүргізулермен біріктірілмейді;
• ұжымдық немесе өкілдік талап‑арыздарға жол берілмейді;
• ешбір Тарап көпшілік атынан талап қоя алмайды.

Бейресми келіссөздер мен арбитраждан ерекшеліктер

Тараптар келесі даулар арбитражға жатпайды деп келіседі:

• Тараптың зияткерлік меншік құқықтарын қорғау немесе олардың қолданылуын қамтамасыз етуге қатысты даулар;
• ұрлық, пираттық, жеке өмірге қол сұғу немесе рұқсатсыз пайдалану туралы талаптар;
• тыйым салу туралы сот шешімін талап ететін кез келген өтініштер.

Мұндай жағдайларда дауларды Германия, Берлин соттары қарайды, және Тараптар осы соттардың жеке юрисдикциясына бағынуға келіседі.

Біз ақпаратты барынша дәл және өзекті түрде көрсетуге тырысамыз, алайда Қызметтерде көрсетілетін кейбір деректер — сипаттамалар, бағалар мен қолжетімділік қоса алғанда — тікелей үшінші тарап клиникалар мен қызмет провайдерлерінен алынады.

Біз бұл сыртқы деректерді бақыламаймыз және тексермейміз, сондықтан олардың толықтығы мен дұрыстығына кепілдік бере алмаймыз.

Біз Қызметтердегі кез келген ақпаратты кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз түзету, жаңарту немесе жою құқығын сақтаймыз, бірақ үшінші тараптардан шыққан қателер немесе жол берілген олқылықтар үшін жауап бермейміз.

Қызметтер "қалай бар, солай" және "қолжетімділігіне қарай" қағидаты бойынша ұсынылады. Сіз Қызметтерді өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз.

Қолданыстағы заңнамаға рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде біз барлық айқын немесе тұспалды кепілдіктерден, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

• сатылу жарамдылығы туралы кепілдіктерден,
• белгілі бір мақсатқа сәйкестік туралы кепілдіктерден,
• құқықтарды бұзбау туралы кепілдіктерден,
• Қызметтердің немесе олардың контентінің дәлдігіне, сенімділігіне немесе толықтығына қатысты кез келген кепілдіктерден бас тартамыз.

Біз Қызметтердің қателіксіз, қауіпсіз, үздіксіз немесе зиянды компоненттерден толықтай таза болуына кепілдік бермейміз. Атап айтқанда, біз келесілер үшін ешқандай жауапкершілік немесе міндеттеме алмаймыз:

• контенттегі қателер, дәлсіздіктер немесе олқылықтар;
• Қызметтерге қол жеткізуіңіз немесе оларды пайдалануыңыз салдарынан туындаған кез келген жеке зиян немесе мүліктік залал;
• серверлерімізге немесе сақталған деректерге рұқсатсыз қол жеткізу немесе оларды рұқсатсыз пайдалану;
• берілімдердегі үзілістер, кідірістер немесе сәтсіздіктер;
• Қызметтер арқылы берілуі мүмкін ақаулар, вирустар, зиянды бағдарламалар немесе өзге де зиянды кодтар;
• Қызметтер арқылы жарияланған немесе таратылған кез келген контентті пайдалануыңыздан туындайтын кез келген түрдегі шығын немесе залал.

Біз Қызметтер арқылы үшінші тараптар жарнамалайтын немесе ұсынатын кез келген өнімдер, қызметтер немесе контент үшін кепілдік бермейміз және жауапты емеспіз.

Үшінші тарап провайдерлермен кез келген өзара әрекет немесе мәміле тек сіз бен сол провайдердің арасында жасалады. Өз ең жақсы пайымдауыңызды пайдаланып, абай болыңыз.

Қолданыстағы заңнамаға рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде біз де, біздің директорларымыз, қызметкерлеріміз, агенттеріміз немесе аффилиирленген тұлғаларымыз да сізге немесе кез келген үшінші тұлғаға жанама, кездейсоқ, арнайы, салдарлық, айыптық немесе үлгілі зияндар үшін жауап бермейді. Бұған мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді: пайданың, кірістің, деректердің немесе іскерлік беделдің жоғалуы, сондай‑ақ келесілерге байланысты кез келген залал:

• Қызметтерді пайдалану немесе оларды пайдалана алмау,
• Қызметтер арқылы көрсетілетін ақпаратқа (оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, үшінші тарап клиникалар ұсынған контентке) сүйену,
• серверлерімізге немесе сақталған деректерге рұқсатсыз қол жеткізу немесе оларды рұқсатсыз пайдалану,
• Қызметтердің үздіксіз жұмыс істемеуі, тоқтатылуы немесе тоқтатылып тасталуы.

Кез келген жағдайда біздің жалпы жауапкершілігіміз сіз Қызметтерге қол жеткізу үшін бізге төлеген сомаға (егер ондай болса) аспайды.

Кейбір юрисдикциялар жауапкершілікті шектеуге немесе тұспалды кепілдіктерден толық бас тартуға жол бермейді, сондықтан бұл ережелер сізге толық көлемде қолданылмауы мүмкін. Мұндай жағдайларда сіздің заңмен белгіленген құқықтарыңыз сақталады.

Сіз Қызметтерді пайдалану немесе оларды теріс пайдалану, осы Құқықтық шарттарды бұзу, жалған, қолдан жасалған немесе жаңылыстыратын мәліметтерді (оның ішінде жалған медициналық тест нәтижелерін) ұсыну, үшінші тараптардың зияткерлік меншік немесе деректерді қорғау құқықтарын бұзу, басқа пайдаланушыларға эмоционалдық, беделдік немесе құқықтық зиян келтіретін кез келген зиянды әрекеттер үшін туындауы мүмкін кез келген талаптар, жауапкершіліктер, залалдар, шығындар немесе шығыстардан — оның ішінде ақылға қонымды заңгерлік шығындардан — бізді, біздің аффилиирленген тұлғаларымызды, серіктестерімізді, қызметкерлерімізді және агенттерімізді босатуға, қорғауға және өтемақы төлеуге келісесіз.

Біз өтемақы төлеуді көздейтін кез келген істі өз қарауымыз бойынша және өз есебіңізден толықтай қорғау мен бақылауды өз мойнымызға алу құқығын (бірақ міндетін емес) сақтаймыз. Сіз мұндай қорғанысқа толықтай ынтымақтастық көрсетуге келісесіз.

Біз сіздің құпиялығыңызды өте маңызды деп санаймыз. Жеке деректеріңізді қалай өңдейтініміз туралы толығырақ білу үшін біздің Құпиялық саясатымызбен танысыңыз.

Біз келесі деректер түрлерін әртүрлі тәсілмен өңдейміз:

• шифрланған деректер: жүктелген барлық медициналық жазбалар, сондай‑ақ ЖЖБИ тесттері бойынша сұраулар және теңшелген хабарламалар соңнан‑соңға дейін шифрланады және біз оларды қолдау, модерация немесе құқықтық мақсаттар үшін де аша алмайтындай түрде сақтаймыз. Біз шифрланған файлдарды (мысалы, ЖЖБИ нәтижелерін) тек хостинг провайдері ретінде ғана өңдейміз. Біз олардың мазмұнын көрмейміз.
• көрінетін (біз көре және қол жеткізе аламыз): сіздің электрондық поштаңыз, хэштелген құпия сөзіңіз, клиника атауы, Қызмет түрі (мысалы, "Full Panel") және транзакцияңыздың мәртебесі.
• ішкі идентификаторлар мен когорттар: біз сіздің аккаунтыңызға сыртқы тараптарға жеке басыңызды ашпай, қолдау өтініштерін, сауалнамадағы кері байланысты (мысалы, NPS) және платформадағы пайдалану тарихын байланыстыру үшін "User 1234" сияқты псевдонимді ішкі ID‑лер тағайындауымыз мүмкін.

Біз жеке деректерді GDPR‑дің 22‑бабында анықталғандай, бағаға дискриминация жасау немесе денсаулық жағдайына сүйене отырып қызмет көрсетуден бас тарту сияқты, сізге құқықтық салдары бар немесе едәуір әсер ететін автоматтандырылған шешімдер қабылдау мақсатында пайдаланбаймыз.

Біз Германияда тіркелген компаниямыз (AskBefore UG (haftungsbeschränkt)). Сіздің деректеріңіз негізінен Еуропалық Одақ (ЕО) аумағында GDPR талаптарына сәйкес өңделеді. Кез келген үшінші тарап субпроцессорлары туралы мәліметтерді біздің Құпиялық саясатымыздан таба аласыз.

Қызметтер денсаулық деректерін өңдеуді қамтиды, ал олар GDPR‑дің 9‑бабына сәйкес "Дербес деректердің арнайы санаты" болып есептеледі. Бұған сіздің шифрланған медициналық файлдарыңызды қауіпсіз хостингке орналастыру да кіреді. Медициналық тест нәтижелерін жүктеген кезде біз бұл деректерді оларды сақтау және бөлісуге көмектесу мақсатында өңдеуге сізден айқын келісім сұраймыз. Сіз бұл келісімді кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз.

Қызметтерді пайдалану, бізге электрондық түрде хабарласу немесе кез келген онлайн нысандарды жіберу арқылы сіз бізден барлық коммуникацияны электрондық форматта алуға келісесіз. Бұған келісімдер, заңдық хабарламалар, жаңартулар немесе өзге де ашып көрсетулер кіреді.

Сіз электрондық коммуникациялар жазбаша құжаттамаға қатысты кез келген заңдық талаптарды қанағаттандырады деп келісесіз.

Өз юрисдикцияңызда заң талап етпейтін болса, электрондық емес қолтаңбаларды, қағаз құжаттарды немесе материалдық тасымалдағыштағы жазбаларды талап ету құқығынан бас тартасыз.

Осы Құқықтық шарттар, сондай‑ақ жарияланған кез келген саясат пен жұмыс қағидалары сіз бен біздің араңыздағы Қызметтерді пайдалану жөніндегі толық келісім болып табылады. Осы Құқықтық шарттардың кез келген ережесін орындамауымыз сол ережеден бас тарту ретінде түсіндірілмейді.

Осы Шарттар заңмен рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде қолданылады. Біз өз құқықтарымыз бен міндеттеріміздің кез келгенін кез келген уақытта басқа тұлғаға бере аламыз. Біз ақылға қонымды бақылауымыздан тыс себептермен туындаған кез келген кідіріс немесе орындамау үшін жауап бермейміз.

Егер осы Шарттардың қандай да бір бөлігі жарамсыз немесе орындалмайтын деп танылса, қалған бөліктері толық күшінде қалады. Осы Шарттар сіз бен біздің арамызда серіктестік, бірлескен кәсіпорын немесе еңбек қатынастарын тудырмайды. Бұл Шарттар біз оларды жасағанымыздың өзінде бізге қарсы түсіндірілмейді.

Сіз осы келісімнің электрондық сипатына және қолтаңбалардың жоқтығына негізделген кез келген қорғаныстан бас тартасыз.

Қызметтерге қатысты шағымды шешу немесе қосымша ақпарат алу үшін бізге мына мекенжай бойынша хабарласа аласыз: support@askbefore.eu