🍪 Cookie саясаты

Осы Cookie саясаты ("Саясат") AskBefore (haftungsbeschränkt) ("AskBefore", "біз", "бізге" немесе "біздің") компаниясының https://www.askbefore.eu/ веб‑сайтына кіргенде және/немесе https://app.askbefore.eu/ веб‑қосымшасын пайдаланғанда (бірлесіп — "Платформа") сізді тану үшін cookie файлдарын және оған ұқсас басқа да технологияларды қалай пайдаланатынын түсіндіреді. Мұнда бұл технологиялардың не екені, не үшін пайдаланатынымыз және оларды пайдалануды қалай бақылай алатыныңыз түсіндіріледі.

Осы Саясатты мұқият оқып шығуыңызды сұраймыз. Егер сізде сұрақтар немесе пікірлер болса, бізге privacy@askbefore.eu электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз. Егер жеке деректеріңізді қалай өңдейтініміз туралы толығырақ білгіңіз келсе, біздің Құпиялық саясатымызбен танысыңыз.

Cookie файлдары — Платформаға кірген кезде компьютеріңізге немесе мобильді құрылғыңызға орналастырылатын шағын дерек файлдары. Cookie файлдары Платформаны жұмыс істету (және оны тиімдірек ету), сондай‑ақ Платформаны қалай пайдаланатыныңыз туралы AskBefore компаниясына талдамалық деректер беру үшін қолданылады.

Cookie файлдары беттер арасында тиімді ауысуға, параметрлеріңізді есте сақтауға және жалпы пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға көмектеседі. Сондай‑ақ олар AskBefore компаниясына Платформаны қалай пайдаланатыныңыз туралы талдамалық деректер береді (мысалы, қай беттер дұрыс жауап бермейді; қай беттер келушілер арасында ең танымал; пайдаланушылар қандай беттерден Платформадан шығып кетуге бейім — мүмкін, бұл беттердегі ақпаратты түсіну қиын немесе беттер дұрыс жұмыс істемейді және т.б.). Соңында, cookie файлдары жеке деректерді қорғауды қамтамасыз ету және пайдаланушылардың жеке деректеріне рұқсатсыз қол жеткізуді анықтау үшін қолданылады.

Платформаны пайдаланған кезде біз екі түрдегі cookie файлдарын қолданамыз. Толығырақ ақпаратты төмендегі бөлімдерден таба аласыз.

Бұл cookie файлдары Платформаны қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпаратты жинау үшін қолданылады. Біз бірнеше талдамалық құралдарды пайдаланамыз:

• Cisco Systems, Inc. компаниясы ұсынатын Smartlook талдамалық қызметтері, заңды мекенжайы: 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134, Америка Құрама Штаттары. Cisco Systems, Inc. Data Privacy Framework бағдарламасына қатысады, оған Еуропалық комиссияның жеткіліктілік туралы шешімі қолданылатын болады. Бұдан бөлек, біз Smartlook аналитикасын баптағанда жиналатын деректерді ЕО аумағындағы серверлерде сақтау параметрін таңдадық;
• PostHog Inc компаниясы ұсынатын PostHog талдамалық құралы, заңды мекенжайы: 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, Америка Құрама Штаттары. PostHog Inc Data Privacy Framework бағдарламасына қатысады, оған Еуропалық комиссияның жеткіліктілік туралы шешімі қолданылатын болады. Сондай‑ақ біз PostHog баптауларында да жиналатын деректерді ЕО аумағындағы серверлерде сақтау параметрін таңдадық;
• Google Ireland Limited компаниясы ұсынатын Google Analytics, заңды мекенжайы: Gordon House Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, Ирландия;

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc және Google Ireland Limited Платформаға келушілердің өзара әрекеттесуіне қатысты талдамалық ақпаратты жинау мақсатында деректеріңізді өңдеу тұрғысынан деректерді өңдеушілер болып табылады. AskBefore бұл компаниялармен деректерді өңдеу туралы келісімдер жасасты, осылайша олар жеке деректерді біздің атымыздан және біздің нұсқауларымызға сәйкес өңдейді. Талдамалық cookie файлдары тек сіз олардың қолданылуына келісім бергеннен кейін ғана іске қосылады. Параметрлеріңізді кез келген уақытта cookie баннері немесе браузер баптаулары арқылы өзгерте аласыз.

Қандай ақпаратты өңдейміз:

• беттерді қарау және беттегі әрекеттер — шерту мен тінтуір қозғалыстары, айналдыру, бір беттен екіншісіне ауысу, бет қателері (болған жағдайда). Біз әртүрлі өрістерге енгізетін ақпаратты ешқашан жинамаймыз және ешқандай басқа түрде өңдемейміз;
• құрылғы деректері — IP мекенжайы, браузер, операциялық жүйе, құрылғы түрі (мобильді/планшет/десктоп), экран ажыратымдылығы, реферер, сессия ұзақтығы, геолокация;
• ел мен қала — бұл қай қалалардың ең танымал екенін түсінуге көмектеседі; бұл қалаларда көбірек клиника және зертханалармен серіктестік орнату орынды. Сондай‑ақ, белгілі бір елден пайдаланушылар көп болса, Платформаны басқа тілге аудару қажет пе, соны көреміз;
• қаралған клиникалар — қай клиникалардың ең танымал екенін білеміз.

Бұл cookie файлдары Платформаның функционалдығын қамтамасыз етуге көмектеседі: медициналық клиникалар картасы дұрыс көрсетіледі; Платформада шарлаған кезде жүйеге кірген күйіңіз сақталады.

Қандай ақпаратты өңдейміз:

• IP мекенжайы;
• құрылғының техникалық деректері — браузер түрі, браузер тілі, түстер тереңдігі, уақыт белдеуі, операциялық жүйе, құрылғы түрі (мобильді/десктоп), экран өлшемі, сессия идентификаторы;
• сессия токені және оқиғалар деректері (тек қауіпсіздік мақсатында);
• ел мен қала — бұл клиникалар мен зертханалар картасын дұрыс көрсету үшін пайдаланылады.

Функционалдық cookie файлдарын пайдаланған кезде біз келесі провайдерлердің cookie файлдарын қолданамыз:

• Mapbox, Inc., заңды мекенжайы: 1133 15th St NW, Suite 825, Washington, DC 20005, Америка Құрама Штаттары — Mapbox картаны көрсету қызметінің провайдері. Mapbox, Inc. Data Privacy Framework бағдарламасына қатысады, оған Еуропалық комиссияның жеткіліктілік туралы шешімі қолданылатын болады.

Cisco Systems, Inc., PostHog Inc және Mapbox, Inc. Платформаның ақаусыз жұмыс істеуін қамтамасыз ету, сондай‑ақ жеке деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау үшін техникалық ақпаратты жинау мақсатында деректеріңізді өңдеу тұрғысынан деректерді өңдеушілер болып табылады. AskBefore бұл компаниялармен деректерді өңдеу туралы келісімдер жасасты, осылайша олар жеке деректерді біздің атымыздан және біздің нұсқауларымызға сәйкес өңдейді. Функционалдық cookie файлдары әдепкі бойынша қосулы болады . Сіз оларды өшіре алмайсыз, өйткені керісінше жағдайда біз деректер қауіпсіздігінің жоғары деңгейін қамтамасыз ете алмаймыз.

Біз cookie файлдарын және оларға қатысты ақпаратты сайттың жұмысын қамтамасыз ету және оның өнімділігін жақсарту үшін қажет уақытқа ғана сақтаймыз.

Міндетті (функционалдық) cookie файлдары — әрқашан белсенді

Бұл cookie файлдары сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет (мысалы, сессияңызды қолдау, тілді есте сақтау және cookie параметрлеріңізді сақтау үшін).

Көптеген міндетті cookie файлдары 30 күнге дейін немесе сіздің ағымдағы браузерлік сессияңыз аяқталғанға дейін сақталады.

Cookie бойынша таңдаған параметрлеріңіз 1 жылға дейін сақталады, осылайша келесі кірулеріңізде таңдауыңызды еске сақтай аламыз.

Аналитикалық cookie файлдары — қалауыңыз бойынша

Аналитикалық cookie файлдары келушілердің біздің сайтты және өнімді қалай пайдаланатынын түсінуге көмектеседі (мысалы, қай беттерге кіретінін және қай жерде қиындықтарға тап болатынын). Біз мұндай cookie файлдарын тек сіз келісім берген жағдайда ғана қолданамыз.

• Веб‑аналитика (Smartlook): деректер 1 айға дейін сақталады.
• Өнім ішіндегі аналитика (PostHog): деректер 1 жылға дейін сақталады және өнімді пайдалану статистикасын талдау және қолдану ыңғайлылығын жақсарту мақсатында ғана қолданылады.

Аналитикалық құралдар арқылы біз сезімтал пайдаланушы мазмұнын жинамаймыз және талдамаймыз, оның ішінде:

• жүктелген ЖЖБИ тесті құжаттары (жүктеудің өзі, құжаттың мазмұны немесе оның сыртқы көрінісі)
• кез келген тест нәтижелері немесе медициналық деректер
• серіктес сұратқан тесттер (қолданылса)
• пайдаланушылар арасындағы жеке хабарламалар (қолданылса)
• қандай тесттерді сатып алатыныңыз/брондайтыныңыз және төлемге қатысты кез келген деректер

Қажет болған жағдайда біз осы Cookie саясатын қайта қарауымыз мүмкін. Егер сіздің құқықтарыңызға немесе жеке деректеріңізді пайдалану тәсіліне елеулі ықпал ететін маңызды өзгерістер енгізілсе, біз сізді бұл туралы алдын ала, мүмкін болған жағдайда, мысалы, электрондық пошта арқылы немесе Платформада айқын ескерту көрсету арқылы хабардар етеміз.