Бас тарту құқығы

Сіз AskBefore Booking Service қызметіне қатысты шарттан 14 күн ішінде еш себепсіз бас тартуға құқылысыз.

Бас тарту мерзімі шарт жасалған күннен бастап 14 күнді құрайды, яғни брондауыңыз расталған күннен бастап.

Бас тарту құқығын жүзеге асыру үшін AskBefore-ге шешіміңіз туралы email немесе пошта арқылы жіберілген анық әрі жазбаша мәлімдемемен хабарлауыңыз қажет. Ауызша бас тарту хабарламасы — соның ішінде жеке түрде, телефон арқылы немесе кез келген басқа ауызша тәсілмен — қабылданбайды және заңды күшке ие болмайды. Сіз 4-бөлімдегі үлгі нысанды пайдалана аласыз, бірақ бұл міндетті емес.

Жазбаша бас тарту хабарламасын мына мекенжайға жібере аласыз:
AskBefore UG (haftungsbeschränkt)
c/o Red Tape Translation UG
Berliner Str. 69, 13189 Berlin, Germany
Email: support@askbefore.eu
Қабылданатын форматтар: тек email немесе жазбаша хат. Ауызша хабарлама қабылданбайды.

Бас тарту мерзімін сақтау үшін жазбаша хабарламаны мерзім аяқталғанға дейін жіберу жеткілікті.

2.1 Booking Service қызметін дереу өңдеу

AskBefore арқылы брондау жасаған кезде, сіз AskBefore-ден Booking Service қызметін дереу бастауды тікелей сұрайсыз — яғни AskBefore 14 күндік бас тарту мерзімі аяқталмай тұрып брондауыңызды өңдеп, растауын сұрайсыз.

Брондау сәтінде осындай тікелей сұрау жасап және салдарын түсінетініңізді растау арқылы сіз мыналарға келісесіз:

• AskBefore брондауыңыз расталғаннан кейін Booking Service қызметін дереу бастай алады; және
• Booking Service толық орындалғаннан кейін (яғни брондауыңыз расталып, провайдерге жіберілгеннен кейін) сіз Booking Service бойынша бас тарту құқығыңыздан айырыласыз, § 356 Abs. 4 BGB пен § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB нормаларына сәйкес.

Бұл бас тарту құқығын жоғалту тек AskBefore Booking Service қызметіне ғана қолданылады. Ол таңдалған тест провайдері көрсететін медициналық немесе тестілеу қызметтеріне қатысты құқықтарыңызға әсер етпейді.

2.2 Қолданылатын құқықтық негіз

Жоғарыдағы ерекшелік § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB нормасына (тұтынушының мерзім аяқталғанға дейінгі алдын ала айқын келісімімен қызмет толық көрсетілген қызмет көрсету шарттары) және, қажет болған жағдайда, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB нормасына (денсаулық сақтау мамандары көрсететін медициналық қызметтерге жасалатын шарттар) негізделеді. Қолданылатын ерекшелік таңдалған провайдердің өз қызметтерін қолданылатын заңнамаға сай қалай жіктейтініне байланысты.

Егер сіз AskBefore Booking Service шарты толық орындалмай тұрып одан заңды түрде бас тартсаңыз, AskBefore әлі аяқталмаған көлемде Booking Service көрсетуді тоқтатады. AskBefore-тың Booking Service қызметі әдетте бронь расталғанда немесе бронь сұрауыңыз таңдалған провайдерге жіберілгенде аяқталған болып есептеледі.

Бұл бас тарту тек AskBefore-тың Booking Service қызметіне қолданылады. Ол таңдалған провайдер көрсететін тестілеу, медициналық, зертханалық, диагностикалық, денсаулық сақтау немесе байланысты қызметке қатысты құқықтарыңызды жоймайды, өзгертпейді және айқындамайды.

Таңдалған провайдердің қызметіне қатысты кез келген бас тарту, қайтару, өтемақы, келмеу, кешігіп келу, төлем немесе соған ұқсас мәселе таңдалған провайдердің шарттарына және қолданылатын заңнамаға бағынады. AskBefore сұрауыңызды таңдалған провайдерге жіберу арқылы көмектесе алады, бірақ қайтаруларды мақұлдай, бастай немесе өңдей алмайды және провайдер қызметіне қатысты нәтижелерді анықтамайды.

(Бұл нысанды тек Booking Service шарты бойынша бас тартқыңыз келсе ғана толтырып, кері жіберіңіз. support@askbefore.eu электрондық поштасына немесе төмендегі мекенжайға пошта арқылы жіберіңіз. Ауызша бас тарту қабылданбайды.)

Бұл хабарлама Германия заңдарымен реттеледі. Тұтынушы ретінде сіз тұратын ел заңдары бойынша берілетін заңды құқықтарыңызға осы хабарлама әсер етпейді.