FAQ zu STI-Testkliniken und Buchungen

Question 1

Was ist AskBefore?

Accepted Answer

AskBefore hilft Ihnen, STI-Teststellen in Ihrer Nähe zu finden und zu buchen – vergleichen Sie Preis, Standort, Verfügbarkeit und Testoptionen in wenigen Minuten. Bereits getestet? AskBefore ermöglicht Ihnen auch, Ergebnisse sicher und behutsam zu teilen – privat, klar und ohne unangenehme Gespräche.

Question 2

Wie finde ich Kliniken in meiner Nähe?

Accepted Answer

Geben Sie Ihre Stadt ins Suchfeld ein – die Karte springt dorthin und zeigt verfügbare Kliniken in der Nähe. Nutzen Sie Filter für Testoptionen, Probentyp und Verfügbarkeit.

Question 3

Muss ich meinen Standort teilen?

Accepted Answer

Nein. Sie können einfach Ihre Stadt ins Suchfeld eintragen. Wenn Sie Standortzugriff erlauben, nutzen wir ihn nur, um die Karte in Ihrer Nähe zu zentrieren. Ihr Browser teilt den Standort mit einer Genauigkeitsangabe, die je nach Browsereinstellung ungefähr oder genauer ist.

Question 4

Warum AskBefore statt einer allgemeinen Buchungsplattform?

Accepted Answer

AskBefore ist speziell für STI-Tests entwickelt – ein sensibles Thema, bei dem Menschen schnell klare, diskrete Optionen brauchen. Vergleichen Sie transparente Klinikpreise, filtern Sie nach Selbstzahlung (ohne Versicherung) und sehen Sie Verfügbarkeit, Probentypen und Testoptionen in Minuten. Wir bieten außerdem klare Informationshinweise und vorgefertigte Übersichten basierend auf vertrauenswürdigen Quellen (z. B. WHO, CDC, BASHH, IUSTI).

Question 5

Sind die Preise auf AskBefore endgültig? Rechnet ihr Aufschläge hinzu?

Accepted Answer

Die Nutzung der Kliniksuche ist kostenlos. Die angezeigten Preise stammen von den Kliniken — wir fügen keinen Aufschlag auf den Klinikpreis hinzu. Hinweis: Die Funktion Ergebnisse mit der Partnerin/dem Partner zu teilen ist getrennt von der Kliniksuche und kann eigene Gebühren enthalten.

Question 6

Kann ich online über AskBefore buchen?

Accepted Answer

Ja. Einige Partnerkliniken unterstützen Online-Buchung über AskBefore; andere bieten je nach Klinik Kontakt- oder Anfrageoptionen.

Question 7

Wie funktionieren die Zahlungen?

Accepted Answer

Bei verfügbarer Online-Buchung zahlen Sie direkt an die Klinik im Buchungsablauf (nicht an AskBefore).

Question 8

Was sind "Fertige Pakete"?

Accepted Answer

Fertige Pakete sind vorgewählte Testkombinationen für häufige Bedürfnisse. Manche Kliniken bieten Pakete günstiger an als die gleichen Einzeltests – so sparen Sie oft und müssen nicht raten.

Question 9

Kann ich ohne Versicherung (Selbstzahlung) buchen?

Accepted Answer

Ja. Alle auf AskBefore gelisteten Kliniken bieten Selbstzahlung (ohne Versicherung). Preise und Buchungs-/Zahlungsschritte können je nach Klinik variieren.

Question 10

Kann ich Probentypen (Blut, Urin, Abstrich) wählen?

Accepted Answer

Ja – nutzen Sie Filter, um Kliniken zu finden, die Ihre gewünschten Probentypen anbieten (je nach Angebot der Klinik).

Question 11

Woher weiß ich, welche Tests ich brauche – muss ich die Klinik anrufen?

Accepted Answer

Das sollte nicht nötig sein. AskBefore soll unangenehme Anrufe und Klinik-Shopping reduzieren. Wir helfen beim Vergleichen und bieten klare Infohinweise sowie Fertigpakete für häufige Bedürfnisse, damit Sie vor der Buchung wählen können. Diese Informationen sind allgemein und ersetzen keine ärztliche Beratung – bei Symptomen oder Sorgen wenden Sie sich an eine Ärztin oder einen Arzt.

Question 12

Wie bereite ich mich auf den Test vor?

Accepted Answer

Bei Online-Buchung sehen Sie Vorbereitungshinweise und Klinikinfos während der Buchung und/oder in Ihrer Bestätigung.

Question 13

Wie schnell erhalte ich die Ergebnisse?

Accepted Answer

Die Bearbeitungszeit hängt von der Klinik und den gewählten Tests ab. AskBefore erhält keine Ergebnisse direkt von Kliniken; die Klinik bestätigt die Frist.

Question 14

Erhält oder sieht AskBefore meine Testergebnisse?

Accepted Answer

Nein – wir erhalten Ihre Testergebnisse nicht direkt von Kliniken oder Laboren. Wenn Sie Ergebnisse zum Teilen mit einer Partnerin/einem Partner hochladen, nutzt die Teilseite Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE), sodass AskBefore den Inhalt nicht lesen kann.

Question 15

Wie kann ich stornieren oder umbuchen?

Accepted Answer

Stornierungs- und Umbuchungsregeln legt die Klinik fest. Nutzen Sie Ihre Buchungsdetails und wenden Sie sich direkt an die Klinik bei Änderungswunsch.

Question 16

Ich finde keine Klinik oder den gewünschten Test. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Versuchen Sie eine andere Schreibweise der Stadt, erweitern Sie die Entfernung oder passen Sie Filter an (Verfügbarkeit, Probentyp, Tests). Wenn Ihre Stadt noch nicht unterstützt wird, kontaktieren Sie den Support und nennen Sie uns Ihren Bedarf.

Question 17

Wie wählt ihr die auf der Karte angezeigten Kliniken aus?

Accepted Answer

Wir listen Partnerkliniken und zeigen deren Verfügbarkeit und Testoptionen. Wenn etwas falsch oder veraltet wirkt, melden Sie es dem Support – wir prüfen und aktualisieren.

Häufig gestellte Fragen